ヒートマップによるサイト分析
ユーザー行動を可視化し、 ホームページの課題発見や改善につなげます。
WEBサイトは掲載して終わりではありません。
アクセス数や反応率を測定して改善する、といったPDCAサイクルを回しながら運用していくことで
目的に合ったサイトに近づいていき、サイトの成長が、製品やサービスの成長にもつながります。
Fortune Designでは、ホームページ制作だけでなく
公開後のサイト分析にも対応しています。
こんなお悩みはありませんか？
- ホームページの反応がよく分からない
- ユーザーがどこまで読んでいるのか知りたい
- 問い合わせボタンが押されているか分からない
- ページのどこで離脱しているのか分からない
サイト分析の手法の一つとして、ヒートマップ分析をご紹介いたします。
◇ヒートマップ分析
ヒートマップは、実際にどのページ、どのコンテンツにアクセスされているのか、ユーザーのマウスの動きやクリックされた位置を可視化・数値化するツールです。
ヒートマップ分析は、可視化・数値化されたヒートマップを分析してWEBサイトの課題を抽出し、解決していく手法になります。
◇ヒートマップの例
※Microsoft Cralityを使用した場合の例を掲示しております
◆アテンションマップ
ＷＥＢサイトのどのコンテンツが最も閲覧されているかを色別表示し、色が赤いほうが閲覧率が高いことを示します。
閲覧率の低いコンテンツは、内容を変更したり、表示順序を変えるなどの施策を検討します。
◆スクロールヒートマップ
閲覧者が、ＷＥＢページのどこまでスクロールしたかを計測し、ページの下部に行くにしたがって色が薄くなっていきます。
アテンションマップと合わせて分析し、離脱率を下げる施策を行います。
◆クリックヒートマップ
各要素のクリック数を表し、CTAの反応率測定にも役立ちます。
反応率が悪い場合や、ボタン以外の場所のクリック率（デッドクリック）が高い場合は、デザインや配置場所を変更するなどの対応を検討します。
◇ヒートマップ分析でわかること
WEBページごとに、閲覧者の実際の動きから以下を可視化することができます。
- 読まれているコンテンツ
- クリックされている要素
- 離脱しているポイント
あわせてGoogle Analytics（GA4）などのアクセス解析ツールを使用することで、
- アクセス数
- 流入経路
- コンバージョン
などのデータも確認できます。
これらの情報を組み合わせることで、サイトの課題をより正確に把握できます。
◇分析から改善へ
分析を行うことで、WEBページごとに、WEBサイトの改善の手がかりをつかむことができるため、反応率を上げるための具体的な対策を実施することができます。
- コンテンツ配置の見直し
- CTAボタンの位置改善
- ページ構成の調整
このようにPDCAを回していくことで、ページの役割・目的に合った反応率の高いサイトに改善していくことが可能です。
※ホームぺージ・コーポレートサイトの制作やリニューアルなどのWeb戦略設計・制作支援サービスの詳細はこちら
ヒートマップ分析で実際のサイト状況を確認してみませんか？
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